Description du poste

SPRING, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, leader mondial de la réfrigération, un Responsable Technique Europe H/F sur le secteur de Rouen.

Rattaché(e) au Directeur Qualité Client, vous aurez pour missions principales :

- Support Technique : assurer le support technique auprès du réseau de service EMEA.

- Qualité des Produits : contribuer à la compréhension et à la résolution des problèmes de qualité.

- Nouveaux Produits : représenter le client et le service dans le cadre des projets liés à l'évolution des produits existants et/ou le développement de nouveaux produits.

Vos activités principales consisteront à :

- Piloter la charge d'une équipe d'ingénieurs et techniciens et gérer les ressources,

- Etre garant de la communication technique auprès du réseau après-vente pour toutes les gammes de produits,

- Contribuer à la compréhension et à la résolution des problèmes qualité et à l'amélioration de la fiabilité de l'ensemble de nos produits en lien permanent avec les équipes transversales concernées tels que l'Engineering, la Qualité Production, les Achats et le Manufacturing,

- Participer aux réunions Qualité,

- Suivre les programmes de rappel produits,

- Superviser les programmes de Field tests,

- S assurer du suivi et de l'atteinte des indicateurs de performances clés.

Vous serez également acteur dans notre démarche d'amélioration continue et veillerez au respect du plan d'action EHS ainsi qu'au respect des règles éthiques.