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Au sein de la Direction Qualité et après une période de découverte de nos métiers, vous participerez au déploiement de la politique qualité groupe.
Vous participerez à la démarche d'amélioration continue et de certification ISO 9001 de l'entreprise (définition et suivi des indicateurs qualité et des plans d'actions : réclamations clients, non-conformité suite aux audits, axe d'amélioration…) ainsi qu'au maintien des accréditations COFRAC.
Vous participez à l'animation d'un réseau de correspondants en agences.
Vous soutenez l'encadrement par vos actions de formation et de conseil auprès des équipes concernant la démarche qualité d'amélioration continue.
Vous animez les groupes de travail avec les pilotes de processus.
Vous assurez la mise à jour des processus et procédures qualité de secteurs particuliers d'activités et veillez au suivi de leur application opérationnelle.
Vous assurez un reporting et remontez les alertes à la hiérarchie et en assurez le suivi.
Profil recherché
De formation BAC + 4 en Management de la Qualité ou QHSE.
Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
Connaissance de référentiel qualité: ISO 17020, ISO 9001
Vos qualités personnelles : excellent relationnel, aisance rédactionnelle , rigueur, esprit d équipe, adaptabilité, autonomie, ténacité ainsi que vos capacités d'analyse et de synthèse seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission.