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Technicien(ne) Support informatique H/F

Publiée le 25/04/2019

Description du poste

Rattaché(e) au pôle technique de la DSI vous accompagnez la transformation numérique du Groupe, et notamment :
• Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs en France et en Suisse ;
• Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution ;
• Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe ;
• Vous procédez à l’installation des postes de travail et des applications ;
• Vous effectuez l’installation ou la migration des serveurs ;
• Vous participez aux intégrations de nouveaux sites ou sociétés.

Profil recherché

De formation BAC Pro ou BAC+2 (DUT/BTS) sur système Windows ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’un an minimum dans un poste similaire.

Vous connaissez le modèle OSI, les infrastructures en TCP/IP et les infrastructures Microsoft :
- Windows : Serveur (2008 R2 à 2016) ;
- Windows : Client (W7 et W10) ;
- Bases de données : SQL (2008 R2 à 2019) ;
- Communication : Exchange, Skype, Office 365, Yammer ;
- Bureautique : Microsoft Office 2010 à 2019 ;
- Antivirus : Kaspersky.
Vous administrez les équipements réseau (switch Cisco et baies SAN) et les serveurs (AD, DHCP, DNS, impressions).

Vous êtes organisé, méthodique et réactif avec de bonnes qualités relationnelles.

Vous maîtrisez la langue Allemande.

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