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Chargé d'affaires recyclage et valorisation déchets H/F

Publiée le 08/11/2017

Description du poste

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Nord Normandie fournit à ses clients des solutions de gestion et de valorisation des déchets adaptées à leurs besoins sur 3 Territoires : Normandie, Flandres Artois Picardie, Nord et 10 départements.

Au sein du Territoire Flandres Artois Picardie et rattaché(e) au Responsable Commerce Entreprises, votre objectif consiste à gérer un portefeuille clients (mono et multi-sites), maintenir et développer le chiffre d’affaires en ayant en permanence l’objectif résultat (EBIT), prospecter conformément à la politique commerciale de l’entreprise les cibles et objectifs définis.

Vos missions principales seront les suivantes :
Elaborer le plan d’actions commerciales propre à l’activité en collaboration avec son responsable ;
Gérer un portefeuille clients : entretien du portefeuille clients par des visites régulières, suivi commercial des services vendus, déploiement des nouvelles offres et services, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché ;
S’assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l’exploitation ;
Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction clients ;
Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales) ;
Participer périodiquement à l’analyse de la rentabilité des clients ;
Assurer le suivi administratif de l’activité : saisie des comptes-rendus d’activité, reporting propre à l’activité, contrôle des éléments de facturation ;
Contribuer au recouvrement des factures émises ;
Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le Groupe dans ses démarches commerciales.

Profil recherché

De formation commerciale (école de commerce, licence professionnelle) avec une expérience confirmée de vente de services BtoB (5 ans et plus) dans un poste similaire.

Le/la candidat(e) recherché(e) dispose de réelles capacités à convaincre (capacité d’expression orale et écrite nécessaire).

Personne combative, orientée résultat avec une aisance relationnelle. Bonne capacité d’analyse du besoin du client et d’un bon esprit d’équipe.

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