Description du poste

Sous l’autorité du Gestionnaire « coordinateur/ Régisseur » de service des aires d’accueil des gens du voyage, au sein du territoire de la Métropole européenne de Lille de la Région Hauts–de-France, le candidat retenu assistera le Régisseur dans ses missions, notamment en cas d’absence de ce dernier. Il assurera les missions principales suivantes :

- Manager une équipe d’environ 9 personnes composée à la fois de techniciens, d’agent d’entretien et de gestionnaires, répartie sur 17 aires d’accueil des gens du voyage, le tout dans un esprit de bienveillance et de partage des connaissances et compétences.
- Fort rôle social : participer au suivi social et à la médiation auprès des familles issues des gens du voyage ainsi que de la population locale sédentaire. Il devra également être le garant de l’application du règlement intérieur propre aux aires d’accueil.
- Assurer l’accueil des gens du voyage (renseignements, gestion des entrées/sorties, règlements des factures, réclamations, traitement complet des dossiers).
- Gérer le recouvrement (perception des redevances, suivi des dossiers, mise en relation avec les organismes sociaux).
- Suivre les indicateurs de l’unité (technique, financier, maintenance, etc.). Il devra promouvoir/faire émerger au sein de son équipe des améliorations techniques et organisationnelles.
- Participer aux réunions de travail avec les différents partenaires et aux réunions de comité de pilotage.
- Assurer la surveillance, la sécurité technique et la pérennité des équipements.
- Veiller au respect des engagements de service et du règlement intérieur.
- Appliquer le respect des consignes d’hygiène et de sécurité, ainsi que les démarches qualité/environnement.
- Rendre compte de son activité auprès de son responsable et l’informer sans délai de tout événement inhabituel.

Le candidat pourra être amené à monter des astreintes sur le périmètre du Territoire.