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Publiée le 02/07/2021
Futur Responsable Service Consommateurs-Parcours pépinière h/f Lens

CDI 1 à 3 ans France - Hauts-de-France - Lens

> Le poste

Veolia accompagne les villes et les industries françaises dans la gestion, l’optimisation et la valorisation de leurs ressources en eau, en matières et en énergie. Elle leur apporte des solutions qui contribuent à développer l’accès aux ressources, à les préserver et à les renouveler, augmentant ainsi leur efficacité environnementale, économique et sociale.


Nous recrutons des jeunes diplômés identifiés comme nos futurs talents pour intervenir en support de la Direction Consommateurs des Territoires et découvrir toute la richesses de ce métier.



Vous bénéficiez d'un CDI, d'un programme de formation, de découverte de notre activité avec des missions variées à responsabilité au sein de des 8 territoires de notre région et de notre Direction Consommateur de Région. Vos missions sont les suivantes :

-Management des équipes

-Pilotage de la relation Consommateurs : Accueil de proximité, accompagnement du consommateur, relevé de compteurs

-Gestion des politiques de solidarité en lien avec les Collectivités et les acteurs sociaux

-Gestion locale des actions de préservation de l’environnement

-Interlocuteur privilégié des Collectivités et Grands Compte sur le domaine Consommateurs Pilotage financier : facturation, encaissement.

> Le profil recherché

-De formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management/gestion d'entreprise/de projet, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la gestion clientèle avec des compétences techniques et/ou commerciales.

-Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre force de proposition, votre esprit d'équipe, votre contact humain, votre écoute et votre sens du client.

-Votre capacité d'analyse, votre rigueur, votre autonomie, votre aisance avec les outils informatiques et votre goût du challenge sont autant d'atouts pour réussir votre parcours dans l'entreprise.

-Mobilité Région Hauts-de-France

-Titulaire du permis B

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VEOLIA EAU HAUTS DE FRANCE

Veolia Eau Hauts-de-France assure la distribution d’eau potable pour 2,8 millions d’habitants et l’épuration de eaux usées pour 2,1 millions d’habitants.

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