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Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation France propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
Dans ce contexte nous recherchons un/une : Opérateur Pont Bascule (H/F)
Rattaché(e) au responsable du centre de stockage, vous aurez en charge les missions suivantes :
* accueil et orientation des camions,
* saisie des informations de pesée,
* orientation des personnes se présentant sur site
vos missions :
* Relation client :
Assure l'accueil téléphonique, renseigne les appelants, les visiteurs , sous le contrôle de son responsable hiérarchique. Gère l'accueil des visiteurs. Veille à faire compléter et signer le registre des entrées et sorties par les différents visiteurs, informe son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement ou anomalie.
* Gestion de la matière :
Gère les livraisons,
Accueil les camions au pont bascule, effectue les pesée d'entrée et sortie,
Vérifie la validités des fiches d'information préalable, les certificats d'acceptation, et les protocoles de chargement déchargement pour chaque réception de déchets ultimes,
Accepte ou non le déchargement sous la responsabilité de la personne compétente,
Saisit les réceptions dans le système informatique,
Remet et fait signer aux chauffeurs les protocoles ou consignes de chargement/déchargement et les documents de sécurités,
Gère les refus en collaboration avec le chef de centre,
Utilisation des outils informatiques (connaissance du logiciel CLEAR serait un plus)
Expérience de la relation client
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