Description du poste

Organiser le plan de charge de l’équipe, dont il a la responsabilité, en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles.

Ajuster l’activité en temps réel pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client.

Réaliser des visites périodiques chez le client pour s’assurer de la qualité des prestations.

Gérer les événements provenant du terrain

Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.
SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

Saint-Étienne-du-Rouvray CDI req4514

Saint-Étienne-du-Rouvray, NORMANDIE
France



Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation France propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.


Dans ce contexte nous recherchons un/une :



Attaché d'exploitation

Rattaché(e) au Responsable de Centre de Services de l’Agence, l'attaché d'exploitation organise et manage au quotidien l’équipe de conducteurs, dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité. Il assure également le bon déroulement des prestations vendues en étant l'interlocuteur direct des clients de l'agence.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à participer activement aux missions suivantes :

MANAGEMENT

• Piloter ses équipes et ses projets tout en développant les compétences de ses collaborateurs
• Garantir la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pause, etc.) et du respect des accords et des règles sociales applicables.
• Constituer un des relais de l’agence, auprès du responsable de centre de services, dans l’analyse du climat social.
• S’assurer, en lien avec le service ressources humaines, du recrutement, de l’intégration et du développement des compétences de ses équipes en fonction des besoins de l’entreprise.
• Proposer à son responsable de centre de services des sanctions disciplinaires quand nécessaire.

ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ

• Organiser le plan de charge de l’équipe, dont il a la responsabilité, en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles.
• Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client.
• Réaliser des visites périodiques chez le client afin de s’assurer de la qualité des prestations.
• Gérer les événements provenant du terrain, dont vous avez la responsabilité.
• Gérer le suivi et la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables

PRÉVENTION SANTÉ SÉCURITÉ

• Mettre en œuvre la politique prévention santé sécurité des risques (port des équipements de protection individuelle, respect des règles d’utilisation des matériaux, etc.).
• Vérifier que les consignes sont bien respectées sur le terrain (suivi de tournée, etc.).

GESTION DES INTERFACES

• S’assurer de l’interaction avec les autres services en lien avec l’exploitation (demandes d’approvisionnements, de réparation du matériel…)
• Transmettre les événements - retour terrain - aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure de l’entreprise applicable.