Description du poste

La Business Line Entreprise recherche son Chef de projet Conduite du Changement H/F en CDD pour la mise en place d'un nouvel outil. Le poste est situé à La Défense (92).
Rattaché(e) au Directeur Offres et Solutions au sein de la Direction des Grands Comptes, le Chef de projet Conduite du Changement H/F a pour principales missions :

* Définir une stratégie d'accompagnement sur mesure pour faciliter le succès du déploiement du nouveau module dans sales force
* Être le référent métiers et l’interlocuteur privilégié des différents acteurs « métiers, IT, équipe Projet, etc »
* Animer et faire adhérer les différents acteurs à l’adoption du nouvel outil
* Aider la Direction Commerciale Grands Comptes à piloter les KPI et les tableaux de bord de l’activité dans Sales Force
* Aider l’équipe Déploiement dans la mise en place des premiers dossiers dans Sales Force :
> Préparer les fichiers Excel pour charger des données en masse dans l’outil Salesforce.
> Analyser et corriger les erreurs dans les fichiers Excel source.
> Participer aux différentes étapes de création/génération des dossiers dans Sales force
> Lister et remonter les bugs à l’équipe Projet afin de les résoudre
* Mettre en place les processus d'amélioration continue : outil, organisation et process