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Chargé clientèle (56) H/F(Publiée le 10/06/2020 et réactualisée le 07/07/2020 - Référence : CC/020 - 209603)

Société qui recrute : STGS
Contrat de travail : CDD / Mission - 6 mois   -  Expérience requise : 1 à 3 ans
Rémunération : à négocier
Localisation : France / Bretagne / Pontivy (56)
Secteurs d'activité : Eau : Distribution, Assainissement, Analyses / Traitement

Descriptif du poste

Vous assurez la relation client dans la gestion des contrats qui vous sont confiés sur un secteur déterminé.

Pour cela, vous effectuez l’accueil téléphonique et physique des clients - Effectuez la gestion courante des dossiers clients : création, résiliation, modifications et réclamations - Effectuez la facturation - Cernez et répondez aux attentes des clients, les conseiller et les orienter - Générez et contrôlez les fichiers clients, assurez la mise à jour et le suivi du fichier clientèle - Communiquez aux agents de relève les éléments utiles à leurs interventions chez les clients, etc.

Compétences requises

De formation Bac +2/3 en comptabilité, PME/PMI, ou GEA, ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'eau et de l'assainissement. Rigoureux, vous disposez également d'un sens de l'écoute et du client, mais également de connaissance de la réglementation en matière de recouvrement et de gestion clientèle. Qualités rédactionnelles et Maîtrise des outils Pack office (Word et Excel) exigées.

CDD de 6 mois.

Descriptif de l'organisme employeur

Exploitation de réseaux d'eau et d'assainissement, travaux de canalisations, contrôle de réseaux et assainissement non collectif
Candidature à cette offre à l'adresse : http://eenv.fr/?OF209603

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