Description du poste

Votre poste :

La SPL ALEC AIN recrute un(e) responsable méthodes et ressources afin de renforcer l’expertise technique de l’agence

Sous l’autorité de la direction générale, la/le responsable méthodes ressources :

· Travaille au renforcement de l’expertise technique de l’agence
· Développe les outils et les process nécessaires la réalisation des activités de l’agence
· Pilote la démarche qualité et la démarche RSE
· Contribue au développement de nouvelles activités

Ce poste nécessite une très bonne connaissance des thématiques portées par l’agence et des démarches qualité.

C’est ainsi que notre responsable méthodes et ressources réalisera les missions suivantes :

Outils :

- Est garant des ressources matérielles (informatique, téléphonie) et immatérielles (applications, logiciels, serveur données, ERP…)
- Est autonome sur la satisfaction des besoins de logiciels, outils techniques métiers
- Garantit le déploiement et le fonctionnement de l’ERP. Pilote la construction des interfaces avec les différents outils de l’agence (Innovance et outils de suivi).
- Construit et fait évoluer l’arborescence du serveur de données, le stockage et la sécurisation des données

Qualité :

- Produit des outils de mesure de l’activité via des indicateurs pour garantir une qualité de service et des pratiques harmonisées

- Construit et adapte les process et méthodes existants
- Elabore des méthodes de travail harmonisées (process, logigramme, documents types…)
- Repère les dysfonctionnements et est force de proposition
- Anime la démarche RSE

Expertise :

- Garantit la veille technique, règlementaire et l’ingénierie financière
- Participe à des ateliers techniques, des colloques, webinaires, …
- Pilote le partage de l’information en interne, la capitalisation et l’acquisition des connaissances
- Apporte son expertise technique à la Responsable RH dans l’élaboration du plan de formation annuel
- Conçoit des formations techniques à destination de l’équipe opérationnelle pour en assurer le plan de

Carrière :

- Participe à l’étude de marché avec le Responsable Développement pour repérer les opportunités et construire le catalogue d’offres de service
Activités transversales
- Alimente la Direction Générale en vue de la définition de la stratégie
- Pilote les équipes projets nécessaires à la réalisation de sa mission
- Produit du contenu technique pour la communication externe
- En tant que membre du comité de direction, est force de proposition pour optimiser le fonctionnement de l’agence