Description du poste

Nous recherchons un ingénieur de production pour garantir le maintien en condition opérationnelle de la production.
Il préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.
Il participe à l'amélioration continue et à l'industrialisation de la production.
Une partie modérée de son activité sera consacrée au RUN (exploitation).

Selon les besoins, l'Ingénieur de production pourra être amené à intervenir certains week-ends.
Un régime d'astreinte pourrait être mis en place à terme.
Vous serez rattaché au responsable d’Exploitation au sein de la DSI.
Vos principales missions sont :
En mode RUN,
· Assurer le suivi de l'exploitation (supervision, reporting, maintenances, demandes de service).
· Intervenir lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution)
· Contribuer à l'optimisation des procédures, consignes, reporting.
· Réaliser l’intégration technique d’applications.
 
En mode BUILD d'amélioration continue et d'industrialisation de la production,
· Sécuriser et consolider l'existant.
· Améliorer et compléter l'automatisation du reporting (génération de Dashboard vers les exploitants et les responsables fonctionnels).
· Etablir et/ou compléter la documentation technique des applications et outils en production (Dossier d'Architecture Technique, Documentation d'exploitation, Procédure d'installation, ...)
· Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
· Automatiser la gestion des incidents (reprises sur incidents connus) et la surveillance (mise en place d'alertes).
· Définir et mettre en place les outils de normalisation (méthodologies ITIL, scripts génériques, formulaires, modèles)
· Proposer et mettre en œuvre des méthodes d'automatisation des mises en production.