Description du poste

Dans le cadre du développement soutenu d'un de nos nouveaux canaux de développement digital - Socotec Pro -, nous recherchons un stagiaire en Marketing/ Business Developpement (H/F)
pour une durée de 4 à 6 mois. Ses missions seront : 
- Aide à l’activité E-commerce SOCOTEC PROS (gestion courante du site) :
o Gestion quotidien du site dont gestion et suivi des résolutions des tickets par IT Online (outil ticketing)
o Analyse des datas quotidien (SOCOTEC PROS)
· Relance clients sms/mail (rapport disponible non payé, alerte BO SOCOTEC PROS, relance devis, en lien avec le Marketing Groupe : emailings clients
· Analyse des indicateurs
· Tenue du support Google Analitycs et Data studios hebdo (audience, identification comportement client)
· CRM : actions pour intégrer les contacts existants SOCOTEC PROS dans CRM
· Contenus
- Analyse BI des clients SOCOTEC PROS et global MASS MARKET : prise en main de l’outil, paramétrage de requêtes automatiques (clients ponctuels, contrat arrivant à échéance, ...), analyse, mise en place d’un plan d’action d’emailing en lien avec le commerce BU.
- Marketing : réalisation des supports centraux achats opérationnels en lien avec les Key Account Managers de BU + Support marketing BU
- Partenariats : mise à jour des fichiers contacts des cibles identifiées pendant le COVID