Description du poste

L’assistante administrative prendra en charge la gestion des appels téléphonique de l’entreprise (riverains, professionnels) et réalisera le traitement administratif des dossiers (gestion des courriers, rédaction de rapport, mise à jour de tableau excel, transmission des dossiers par mail aux clients etc…).

Activités :
- Gestion des appels téléphoniques (relation client) et orientations.
- Actualisation des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)
- Contrôles des enquêtes terrains, tri des dossiers, préparation de courriers via publipostage.
- Rédaction et mise en forme de rapports et de plans avant communication à nos clients (Autocad - Visio).
- Procède à l'indexation et à l'archivage des dossiers.
- Synchronise l'activité des équipes techniques et participe aux réunions de la direction.
- Participe à la relance téléphonique auprès des industriels pour la prise de rdv.

Outils :
Connaissance des outils Microsoft Word et Excel.
Bonne connaissance des outils de dessin : Autocad et Visio.