Description du poste

Au sein de l'équipe ADV/Commerciale, vous aurez en charge pour un périmètre dédié:

I. ASSISTANAT COMMERCIAL
RELATION CLIENT/ PARTENAIRES
- Réception des appels clients et résolution des litiges
- Relation avec l'exploitation de SARPI et de Sevia
SUIVI DES COMPTES CLIENTS AVEC LE COMMERCIAL GRANDS COMPTES
- Préparation des réponses aux appels d'offre et consultation
- Préparation des supports au suivi des audits et déploiement des contrats
- Réalisation des supports nécessaires à la vie des contrats comme la revue de contrat, la demande d’enlèvement, le bordereau de prix ...
- Appui auprès des Technico-Commerciaux SEVIA sur le contenu de l'offre

II. ADMINISTRATION DES VENTES
GESTION/FACTURATION
- Réalisation de la facturation mensuelle sur les comptes identifiés
- Suivi des comptes clients et gestion de l'encours
- Gestion et saisie des commandes clients dans l'ERP : création des comptes client, saisie des retours de tournée
- Suivi de la sous-traitance interne et externe (saisie de bons de commande et règlement de factures)

REPORTING
- Extraction et compilation de données pour l'établissement de reportings aux clients selon les engagements contractuels