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Ingénieur application éolien H/F

Publiée le 13/05/2022

Description du poste

L'ingénieur application éolien est au cœur de l’interaction avec les utilisateurs en étant leur référent pour l’utilisation de Windfit.

Vos objectifs :

- Transmettre la connaissance et l’expérience produit aux utilisateurs
- Produire une interprétation détaillée des résultats grâce à une analyse pertinente des données
- Fournir une assistance technique aux clients actuels et potentiels
- Produire du contenu technique (articles, documentation produit, white papers)
- Customer Care
- Assurer le support technique auprès du client pour optimiser l'utilisation du produit
- Préparer et réaliser les appels de suivi périodique des utilisateurs
- Accompagner les clients dans l’utilisation de Windfit
- Avant-vente
- Effectuer des démonstrations en ligne pour les prospects avec l'équipe de vente afin de présenter les caractéristiques techniques du produit
- Rédiger des cas d’usages basés sur les résultats afin de montrer les atouts du produit

🧮 Comment ?

L’expertise produit sera acquise au sein du Sereema Lab qui assure le développement technique de notre technologie et auquel vous serez rattaché.

Vous transmettrez vos connaissances en contenu écrit et multimédia ainsi que par des présentations lors d’ateliers internationaux.

Vous assurez des contacts fréquents avec les clients et les autres acteurs de l’industrie éolienne pour aider à améliorer leur autonomie en utilisation du produit.

Profil recherché

- Expérience dans le secteur éolien et maîtrise de la technologie des éoliennes
- Minimum 3 années d'expérience professionnelle
- Excellentes aptitudes à la communication oral et écrite y compris en Anglais
- Esprit d’équipe / prise d’initiative / autonomie / esprit de synthèse

© Crédits photos : SEREEMA, SEREEMA.

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