Description du poste

La région IDF-CENTRE, recherche un(e) :

Chargé(e) d’Affaires

 Poste à pourvoir : dès que possible

Localisation géographique : CERGY (95),

Attaché(e) à l’Agence Ile-de-France Ouest, le (la) Chargé(e) d’Affaires prépare, exécute et/ou dirige des prestations de service, auprès des clients industriels et des collectivités, pour la gestion de leurs déchets minéraux (cendres, carbonates...) et organiques (effluents, boues, graisses, biodéchets...).
L'activité nécessite de travailler en équipe, sous la responsabilité du Responsable d’agence et en étroite collaboration avec la Cellule logistique et l’agence Traitement.
L'activité implique d'effectuer des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire francilien.

Vos missions :

Directement attaché(e) au Responsable d’agence, vos missions consisteront à :
 Prendre en charge les affaires qui vous sont confiées : planification des opérations, organisation des moyens et ressources à mettre en œuvre pour respecter les délais, les coûts et la qualité de service;
 Etablir et entretenir une relation de confiance avec les clients, dont vous êtes l'interlocuteur privilégié, en veillant à la qualité des prestations réalisées;
 Assurer le respect des engagements contractuels et des prescriptions réglementaires (planning analytique des déchets, interprétation des résultats, critères d’admission);
 Réaliser le reporting des opérations, auprès des clients et de votre hiérarchie, rédiger les rapports de synthèse d’exploitation et veiller à la bonne saisie des données sous un logiciel métier interne;
 Veiller à la maîtrise des coûts, à la performance économiques des affaires qui vous sont confiées et à la facturation des prestations réalisées;
 Contrôler l'application des procédures et règles d'hygiène et de sécurité.