Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Performance Opérationnelle, vous êtes intégré(e) au sein du Centre de Pilotage Opérationnel de SERRIS,
Votre rôle est de piloter, en synergie avec des services transverses, au niveau national un projet de transformation de l’activité reporting à nos clients « collectivités »

Vos principales missions consistent notamment à :

• Définition des données prioritaires et à valeurs ajoutées
• Mise en place de processus de fiabilisation de la qualité des données
• Ecoute et formalisation des enjeux et des besoins des Directions Régionales
• Participation à l’évolution de l’offre commerciale de Saur sur le reporting
• Définition des besoins et des évolutions au niveau SI et BI
• Pilotage des évolutions des outils en coordination avec la DSI
• Accompagnement des CPO et des Directions Régionales dans le déploiement des évolutions et des nouveaux modes de reporting.
• Assistance de l’ensemble des acteurs à l’utilisation des outils et des méthodes développés.
• Mise en place d'une animation nationale sur le reporting aux collectivités pour déployer les bonnes pratiques. Animation transverse des Référents Data Reportings des CPO.
• Pilotage d’un projet de suivi des exigences contractuelles
• Développement d’indicateurs et de rapports pour améliorer la performance technique et opérationnelle.