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Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.
Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.
Rattaché.e au responsable relation Client de proximité, vous serez en charge des missions suivantes :
-Respecter les plannings de facturation, de reversement (acomptes, soldes) du périmètre qui vous est confié.
-Assurer l’application contractuelle des tarifs, actualisations, conditions de facturation, planning de facturation, reversements de surtaxe et mettre à jour les tarifs selon les délibérations des collectivités.
-Lancer les calculs de facturation et contrôle selon la procédure en vigueur et procéder à la production des décomptes de surtaxe et aux reversements.
-Suivre et assurer les reversements de surtaxe des collectivités facturées par des tiers.
-Identifier les impacts commerciaux et financiers générés par votre activité.
-Participer aux clôtures comptables de fin d’année.
-Répondre aux demandes des collectivités concernant la tarification, le reversement de surtaxe, l’estimation de leur budget.
-Répondre aux demandes des services clientèle, des services de la Dirop et des opérationnels.
Vous préparez une formation BAC+2/3 intégrant la notion de service aux clients, ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l’attente de vos objectifs.
Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du challenge et votre esprit d’équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d’une équipe.
Plus que vos diplômes, c’est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
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