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Stagiaire en appui de la Cheffe de produit numérique ACDECHETS (lutte contre les dépôts sauvages) H/F

Mise à jour le 24/11/2021

Description du poste

La cheffe du produit numérique ACDECHETS participe à la mise en œuvre de la politique régionale en matière de lutte contre les dépôts sauvages, à travers la conception et le pilotage d’un service numérique à destination des franciliens (citoyens et collectivités) appelé « ACDECHETS ».
Ce service a vocation à fournir un outil de signalement des dépôts sauvages à destination des citoyens ainsi qu’un guide interactif de verbalisation des dépôts sauvages à destination des collectivités.

Pour mener à bien ce projet, la Région propose un stage conventionné (4 mois minimum, durée souhaitée la plus longue possible) afin d’appuyer les missions de la cheffe de produit numérique.
Le ou la stagiaire aura comme objectif d’aider la cheffe de produit numérique à assurer la maîtrise d’ouvrage d’ACDECHETS et à garantir son bon fonctionnement ainsi que son adaptation aux besoins des utilisateurs.
Il/elle aura pour missions de contribuer à définir, concevoir, mettre en œuvre, maintenir et assurer l’évolution du service numérique, en lien avec des prestataires d’AMOA et les partenaires, et avec l’appui de l’équipe de la plateforme Île-de-France Smart services.
Il animera notamment une communauté des territoires utilisateurs et partenaires du service.

MISSIONS PRINCIPALES (% du temps passé)

MISSION 1 : Animation des communautés des utilisateurs et partenaires du service (80%)
1.1 Accompagner les territoires à embarquer, les former, les suivre (40%)
1.2 Assurer une assistance fonctionnelle et technique des utilisateurs sur le produit (30%)
1.3 Animer la communauté de partenaires du produit (assurer et faire vivre les instances de participations, communiquer sur les évolutions du produit, développer la communauté, etc.) (10%)

MISSION 2 : Appui au pilotage du produit numérique ACDECHETS (20%)
2.1 Assurer la maîtrise d’ouvrage du produit numérique, et piloter sa conception d’un point de vue fonctionnel (marketing, juridique, technique, communication) et opérationnel (respect du cahier des charges, du calendrier de déploiement, de la qualité du livrable) (15%)
2.2 Maintien dans le temps du produit et de son caractère opérationnel, et relais et soutien aux autres chefs de produits numériques (5%)

Lieu du stage : siège de la Région IDF à Saint-Ouen-sur-Seine (93)
Durée du stage : le plus long possible (4 mois mini)
Démarrage du stage : dès que possible

Le versement d’une gratification au stagiaire est obligatoire dès lors qu’il est accueilli plus de 2 mois : soit l'équivalent de 44 jours à 7 heures par jour, ou encore à partir de la 309e heure, au cours de la même année scolaire ou universitaire, même si sa présence n’est pas continue.

Profil recherché

Niveau d’études : bac + 5 (scientifique ou sciences politiques)

Savoirs :
- Bonne connaissance du domaine des déchets et notamment de la gestion des dépôts sauvages
- Bonnes connaissances du fonctionnement d’une collectivité locale
- Bonnes connaissances des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance souhaitée des méthodes de développement d’applications et services numériques

Savoir-faire techniques et méthodologiques :
- Expérience ou intérêt en matière de management de projets numériques
- Expérience ou intérêt en accompagnement au changement dans un contexte d’acteurs multiples

Savoir-être :
- Force de proposition, capacité d’initiative
- Appétence pour la communication et la valorisation des actions menées
- Qualités relationnelles (interne / externe), diplomatie, goût du travail en équipe et en transversal
- Sens de l’écoute, de la pédagogie et de l’explication à un public de non-spécialistes
- Aisance dans l’expression orale et écrite (rédactionnelle)
- Rigueur, sens de l'organisation

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