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Chargé de relation clients exploitation ENR h/f

Mise à jour le 19/04/2021

Description du poste

Le service exploitation supervise l’ensemble des centrales électriques (éolien et photovoltaïque) de P&T Technologie en France. Au sein de ce service, l’équipe gestion d’exploitation technique prend en charge la gestion technique de l’exploitation des centrales pour le compte de ses clients, exploitants en titre.
Basé à Rennes ou dans l’une de nos agences, rattaché au responsable du service exploitation et en collaboration étroite avec les chargés d’exploitations vous serez en charge des missions suivantes :
• Relation clients :
- Interlocuteur principal pour les clients du service exploitation : point d’entrée des questions, animation de réunions régulières, suivi des dossiers, conseil, etc.
- Interface entre nos clients, nos entreprises partenaires et nos services internes.
- Suivi des sujets techniques, règlementaires et contractuels en collaboration avec nos clients.
• Suivi qualité et reporting :
- Revue des journaux de bords et réalisation des rapports mensuels.
- Réalisation et suivi du reporting régulier auprès des clients.
- Vérifier la complétude des données renseignées dans notre outil de gestion informatique.
- Suivi et validation des indicateurs de performance des centrales.
• Gestion contractuelle :
- Surveillance de la bonne exécution des contrats de maintenance et de gestion d’exploitation.
- S’assurer de la bonne facturation des services fournis par P&T Technologie.
• Participation à l’amélioration des process et outils du service.

Déplacements réguliers à prévoir en France dans les régions couvertes par P&T Technologie et ponctuellement à l’étranger.

Profil recherché

H/F, de formation technique ou commerciale de préférence Bac+5, vous justifiez d’une expérience de 4 ans ou plus dans le domaine de l’éolien, du photovoltaïque ou plus largement de l’industrie. Vous avez les compétences pour acquérir la maîtrise des exigences techniques et règlementaires pour l’exploitation et la maintenance de parcs éoliens et photovoltaïques.
A l’écoute des clients vous savez vous adapter et appréciez de construire une relation de confiance par des échanges constructifs.
De très bonnes aptitudes d’expression orale et rédactionnelles en français et en anglais sont indispensables, la maîtrise de l’allemand est un atout supplémentaire.
Vous avez de très bonnes capacités d’analyse et de synthèse, êtes organisé, autonome, rigoureux et vous avez le sens du travail en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques, le pack Office et notamment Outlook et Excel.

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