Description du poste

Nous recherchons un technicien SAV terrain sur le secteur Nord-Ouest : départements 29, 22, 56, 35, 44, 85, 79, 49, 53, 72, 61, 14, 50.
Relevant du gestionnaire SAV, votre poste consistera à réaliser les interventions en SAV et en travaux neufs sur nos installations.

Plus précisément, votre rôle consistera à :
• Planifier les interventions chez les clients en optimisant les tournées et en tenant compte du niveau de priorité des demandes reçues.
• Visiter les clients pour déterminer les problèmes.
• Déterminer des solutions en collaboration avec l’équipe Soutien technique clients et en évaluer la faisabilité.
• Ajuster et réparer les équipements des clients.
• Assurer le bon fonctionnement des équipements en fonction des spécifications d’origine et dans le respect des procédures : sécurité et métier.
• Rédiger les comptes-rendus des interventions réalisées.
• Promouvoir auprès des clients les services d’entretien préventif.
• Former les installateurs aux produits lors de leur première pose
• Effectuer la mise en service des équipements « petit collectif ».