Description du poste

Le (la) titulaire du poste est chargé(e) des tâches de maintenance informatique suivantes :
- ADMINISTRER LE PARC INFORMATIQUE ET LA TELEPHONIE
o Installer et configurer les matériels : PC, smartphone, tablette tactile, …,
o Préparer et déployer les terminaux fixes et mobiles,
o Tester les équipements : sécurité, fiabilité, performances,
o Mettre à niveau et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail,
o Gérer les incidents techniques : identifier les causes de dysfonctionnements et y apporter des solutions en lien avec les différents prestataires.
- OPTIMISER LE SYSTEME D’INFORMATION
o Définir et assurer les paramétrages évolutifs de l’environnement utilisateur,
o Déployer et mettre à jour les systèmes d’exploitation et les applications,
o Programmer et mettre en place les procédures spécifiques de sauvegarde des postes clients,
o Contrôler la sécurité et la confidentialité des données.
- GERER LA RELATION AVEC LES UTILISATEURS
o Accompagner et former les agents face aux changements techniques des différents outils,
o Assister, dépanner et conseiller les utilisateurs (messagerie, internet, archivage, réseau, téléphonie, bureautique, applicatifs métiers, …).
Il (elle) s'assurera du bon fonctionnement du réseau ainsi que des aspects logistiques nécessaires à la bonne marche de la vie de l’établissement.