Description du poste

PAPREC GROUP, premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de collectées à travers un réseau de plus de 210 sites en France, compte 12.500 collaborateurs et affiche un CA de 2 Milliards d'Euros.

Rattaché au Directeur Commercial, vous serez notamment en charge de :
* Manager le service administratif composé de trois pôles et d’une assistante de direction
* Un service facturation client (7 personnes)
* Un service ADV (7 personnes)
* Un service support client (5 personnes)
* Assurer le suivi RH opérationnel (recrutement / relations agences intérim / relations direction des ressources humaine et respect des consignes groupe …)
* Piloter la réponse administrative aux appels d’offres,
* Garantir la bonne application des prix contractualisés et piloter la campagne d’augmentation clients
* Être force de proposition dans l’amélioration de l’administration des clients notamment au niveau des reporting
* S’assurer de l’exhaustivité de la facturation client
* Piloter le recouvrement client avec le service facturation et les commerciaux
* Gérer les RFA des clients (calcul des montants et refacturation interne)
* Suivre les évolutions du logiciel de facturation avec le service informatique (expression du besoin, tests…)
* Piloter le processus qualité du service (mise à jour / suivi plan d’actions / revue de direction / participation audit)
* Gérer les fournisseurs (coordination intervention des fournisseurs sur site/ pré-validation des factures fournisseurs…)
* Superviser les documents avant diffusion dans les différents comités
* Prendre en charge certaines missions auprès du directeur commercial groupe.