> Le poste

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 280 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 12 500 salariés et affiche un chiffre d’affaires de 2 Milliards d'Euros.

Dans un environnement stimulant, dans une entreprise en forte croissance qui mise sur ses collaborateurs et leurs possibilités d’évolution, nous recherchons un :

Chargé.e de projets et support F/H/X - Direction Nationale des Exploitations

Au sein de l’Excellence Exploitations, vous rejoignez une équipe Projets qui vise à garantir un niveau de performance optimal auprès de nos sites. Dans un premier temps vous serez amené à travailler sur un projet impactant pour le Groupe qui vise à digitaliser ses pratiques au sein des Exploitations.

Rattaché.e au Directeur Transport et Logistique du groupe, votre rôle s’articule autour de ces différentes thématiques :

Mise en place des process et outils :

* Réaliser des audits des process en place au sein de nos agences
* Cartographier les besoins métier exprimés lors de vos interventions sur site
* Formuler des recommandations en matière de développement des outils applicatifs
* Contrôler la bonne utilisation des outils métiers et le respect des procédures groupe

Support auprès des Exploitations :

* Réceptionner, analyser et traiter les demandes et réclamations et les orienter vers les services compétents
* Anticiper les réclamations et détecter les problématiques récurrentes afin d'y apporter des solutions durables
* Être un support opérationnel et intervenir au sein des agences pour des missions ponctuelles

Gestion de projet :

* Participer et animer les réunions de lancement des nouveaux projets
* Coordonner les actions des différents intervenants en faisant respecter les plannings de déploiement établis
* Proposer des axes de progression en matière d’industrialisation et d’organisation des projets
* Suivre les indicateurs de performance relatifs à vos projets