Description du poste

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 12 millions de tonnes de déchets à recycler en 2020, à travers un réseau de plus de 210 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 10 000 salariés et affiche un chiffre d'affaires d'1.5 Milliard d'Euros.

Au sein des Services Informatiques du groupe Paprec, sur le site de Chassieu pour une durée de 12 mois, vous assurez des missions d'assistance et d'accompagnement. En lien avec les solutions numériques et les systèmes embarqués, vous aurez notamment à :

* Contribuer aux tests sur le terrain des solutions numériques et matérielles en conditions réelles (avec les chauffeurs, avec des utilisateurs clés…);
* Rédiger des documents de déploiement, procédures, guides de formations aux utilisateurs;
* Assurer une partie du support aux utilisateurs (plateforme Saas web, diagnostic de pannes);
* Recueillir et rédiger les demandes d'évolutions/propositions issues des tests;
* Suivre les tickets d'incidents en lien avec la hotline;
* Contribuer à la gestion courant/suivi des stock de matériel (enregistrement des boîtiers, administration, préparation, suivi, enregistrement de PV d'installation)