Description du poste

Notre client est une entreprise nationale qui quadrille le territoire avec ses agences dont celle de Toulouse. En tant que Technicien Dépannage CVC, votre rôle consiste à assurer le dépannage dans les domaines du CVC (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air, chauffage).
Garant de la satisfaction clients, vous avez les missions suivantes :
    • Vous diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
    • Vous réalisez des devis minute,
    • Vous résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
    • Vous expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
    • Vous rédigez le bon d'intervention chez le client,
    • Vous confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l'Adjoint Responsable de Groupe,
    • Vous réalisez des chantiers pour des clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise,
    • Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.