Description du poste

Page Personnel recrute un Chargé d'Affaires d'Exploitation CVC pour un de ses clients, Groupe national spécialisé dans le CVC et pour le Service Maintenance à Bordeaux. En tant que Chargé d'Affaires d'Exploitation CVC et sous la responsabilité du Direction d'Agence, vous avez la gestion des équipes opérationnelles et gérez un ou plusieurs ensemble de contrats de taille et de complexité importantes.

Vos missions sont :
• Être le garant de la relation clients dans le respect des engagements contractuels, et définir les actions correctives à mettre en place suite à réclamation,
• Qualifier les besoins client et leurs évolutions, contribuer à leur analyse,
• Maintenir et développer le portefeuille clients existant,
• Piloter l'exécution du contrat,
• Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue,
• Proposer des actions d'amélioration, diversifier les prestations contractuelles,
• Piloter les fournisseurs et sous-traitants,
• Contrôler les prestations réalisées en adéquation avec le contrat avec les engagements contractuels,
• Établir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécurité,
• Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord),
• Former, animer et diriger l'équipe placée sous votre responsabilité.