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Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client est une société offrant équipements et installations permettant de réaliser des économies d'énergies. Vos missions, en tant qu'Assistant SAV Économies d'Énergie seront :
• Gestion des appels et mails entrants,
• Réponse aux demandes et renseignements des clients,
• Traitement et suivi des réclamations,
• Reporting,
• Suivi des dossiers et des clôtures de litiges,
• Conseil BtoC (financements, aides...).
Liste de missions exhaustive.
Nous recherchons, pour ce poste d'Assistant SAV Économies d'Énergie une personne qui soit immédiatement disponible.
Vous êtes issu au moins d'une première expérience en relation client (conseil BtoC, SAV, secteur énergétique).
Vous avez un excellent relationnel, faites preuve de patience et de pédagogie avec vos clients. Vous êtes bien entendu à l'aise au téléphone, doté d'un excellent niveau de discours et vous vous montrez à l'écoute.
Conditions et Avantages
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