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Chargés d’affaires Back office / Assistant commercial (H/F)

Publiée le 25/08/2021

Description du poste

Pour accompagner sa croissance en France, Nordex recherche un(e) Chargé (e) d’affaires back office ou Assistant Commercial au sein du département maintenance dans le cadre d'un remplacement congés maternité à partir du mois d'Octobre 2021 (CDD de 5 mois).

ENVIRONNEMENT DU POSTE

L’équipe commerciale du département maintenance est composé de 7 personnes : 1 responsable d’équipe. 4 chargés d’affaires (dont le responsable d’équipe). 1 assistante chargée d’affaire. 1 gestionnaire administratif de contrat. 1 ingénieur d’affaires.
L’équipe gère la France et la Belgique.
Cette équipe gère les clients et/ou les exploitants techniques qui ont des parcs éoliens en contrats de maintenance.
Cette dernière gère pour plus de 40 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Le/la Chargés d’affaires back office sera amené(e) à travailler au sein d’une organisation avec plusieurs équipes, l’équipe commerciale dont il/elle ferait parti, le service approvisionnement et logistique pièces détachés, l’équipe opérations (maintenance des éoliennes).
Il/Elle sera en charge d’aider à la gestion administrative des contrats de maintenance, au support des chargés d’affaires sur le plan commercial et au développement à l’optimisation de l’équipe sur plan général.
Le poste est basé au siège de la société NORDEX France, à la Plaine Saint- Denis (93).

MISSION DU POSTE

Accompagner les chargés d’affaire sur les parties administrative et commerciale :

• Gestion et suivi de la facturation des interventions ponctuelles réalisées dans les éoliennes
• Support au suivi des relances et recouvrement de la facturation
• Réalisation et suivi des commandes d’achat sur SAP
• Assistanat sur la réalisation d’offres commerciales sur SAP
• Support à des réponses à appels d’offres sur le plan administratif
• Support aux demandes diverses des clients
• Réalisation des ventes de pièces en collaboration avec le service Logistique pièces
• Création accès NC2 (accès SCADA logiciel de supervision et de commandes des éoliennes )
• Amélioration et support à l’organisation des processus de l’équipe
• Mise à jour des différentes bases de données commerciales

Profil recherché

EXPÉRIENCES

• Minimum Bac + 2 / Formation de type assistant administratif, commercial ou manager
• Connaissance des processus commerciaux
• Connaissance des processus de facturation

CONNAISSANCES REQUISES

• SAP
• CRM
• Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, OneNote, Sharepoint)
• Français : excellente maîtrise de la langue française orale et écrite
• Anglais : bonne maîtrise de la langue anglaise (orale et écrite)

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

• Travail en équipe
• Autonomie
• Capacité d’organisation
• Réactivité
• Rigueur
• Méticulosité
• Excellent sens du contact
• Diplomatie et d’empathie
• Capacité d’adaptation à la diversité de ses interlocuteurs
• Capacité à travailler dans une entreprise à dimension internationale
• Prise d’initiative

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