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Publiée le 22/07/2021
Process and Sales Excellence Manager H/F

CDI 3 à 5 ans France - Île-de-France - Val-d'Oise (95)

> Le poste

Notre client, un des premiers Groupes énergétiques mondiaux, cherche à recruter son futur Process and Sales Excellence Manager pour accompagner sa stratégie d'optimisation de l'expérience client. Directement rattaché au Northern & Central Europe Process Excellence Manager, le futur Process and Sales Excellence Manager a pour mission principale de travailler en synergie avec les équipes Process excellence afin de rendre encore plus efficace les parcours clients.

A cet effet, vos missions sont :
• Gérer les activités d'avant-vente, d'après-vente, de l'administration des prix, des projets au sein de la région, de l'amélioration continue et du marketing local,
• Assurer l'implémentation du système, la livraison du projet et apporter les conseils internes concernant l'amélioration des processus commerciaux,
• Mesurer l'efficacité des processus commerciaux existants et développer des améliorations durables,
• Identifier et conduire l'amélioration continue au sein de la région pour permettre des améliorations dans l'expérience client et l'efficacité de la BU.

> Le profil recherché

De formation supérieure (Bac +3 minimum), vous justifiez d'une solide expérience dans l'amélioration continue des process autour de l'expérience client, idéalement dans le secteur de l'aviation.

Doté de fortes aptitudes interpersonnelles et de communication, vous avez une vraie capacité à établir des relations et de l'influence à tous les niveaux.
Anglais courant indispensable.
Conditions et Avantages
Perspectives d'évolution.

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Michael Page

Le cabinet de recrutement Michael Page est spécialiste de la sélection et de l'approche directe de cadres confirmés grâce à l’expertise de 210 consultants répartis au sein de 17 divisions spécialisées.

L’entreprise fait partie de PageGroup, réseau mondial de 140 bureaux répartis dans 36 pays, qui rassemble plus de 7 000 collaborateurs. PageGroup construit ses stratégies et ses missions autour de 5 engagements : responsabilité & éthique, proximité, innovation, réactivité et partenariat.
www.michaelpage.fr

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