Description du poste

Nous recrutons pour notre client, acteur incontournable dans la collecte des ordures ménagères en Ile De France, un « Responsable d’Exploitation ».

Vous êtes le garant de l’organisation et du bon fonctionnement de l’exploitation au meilleur coût, dans le respect de la sécurité et des engagements contractuels avec les clients.

Rattaché au « Responsable d’Agence » sur l’exploitation, vos missions :
• Alerter immédiatement sa hiérarchie dès lors qu’il a connaissance de dysfonctionnements graves quel que soit le domaine (sécurité, ressources humaines, relations clients, matériel…)
• Faire respecter la règlementation sécurité des personnes et des biens, et des normes en vigueur
• Garantir la mise en œuvre de la politique qualité hygiène et sécurité pour l’exploitation (EPI…)
• Connaitre et assurer le respect de nos engagements contractuels
• Garantir et contrôler la qualité des prestations effectuées
• Assurer l’organisation de l’exploitation au jour le jour
• Affecter les ressources humaines et matérielles nécessaires à la bonne réalisation des prestations vendues
• Organiser le planning d’engagement hebdomadaire (hommes et matériel) et les plannings de
• Congés Payés (personnel œuvrant et encadrement)
• Optimiser les plannings de tournées et les moyens humains
• Garantir la fiabilité des informations variables nécessaires à l’élaboration de la paie et de la facturation clients
• Communiquer avec le chef d’atelier pour disposer des moyens matériels nécessaires à la bonne réalisation des missions dont il a la responsabilité
• Organiser les Ressources Humaines
• Encadrer les agents de maîtrise affectés à son service
• Définir les rôles et responsabilités de chacun des encadrants de l’exploitation
• Evaluer la performance de chaque encadrant en cohérence avec les niveaux et fiches de postes, proposer des plans d’actions
• Gérer l’ensemble des opérations concernant le personnel sous sa responsabilité
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction clients
• Entretenir des contacts réguliers et formalisés avec les collectivités locales clients
• Participer aux réponses aux appels d’offres et à l’établissement de devis de prestations supplémentaires.