Description du poste

La culture de la satisfaction client et l’amélioration continue sont au cœur du projet de notre entreprise. La démarche lean se déploie progressivement dans l’ensemble de l’entreprise.

Au sein d’une équipe Lean régionale, vous êtes chargé(e) d’accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean.

Vous intervenez sur un périmètre géographique territorial avec une dimension multi sites . Dans ce cadre vous pourrez être amené(e) à accompagner 3 à 6 services par an dont quelques uns simultanément.

Rattaché(e) au Directeur lean régional, vos principales missions seront les suivantes :

- Echanger avec la direction des services concernés pour identifier leurs enjeux opérationnels
- Organiser des interviews et des immersions terrain afin d’amener les équipes à comprendre et analyser la performance de leur service
- Animer des ateliers pour mobiliser les équipes autour des principes du Lean, appui à la mise en place du management visuel par l’équipe
- Coaching du manager pour la réalisation de visites terrains (gemba), l’animation des points d’équipes en fonctionnement Lean, le déploiement du management visuel, etc
- Piloter la transformation lean sur les services que vous accompagnez et suivre son déroulement avec l’équipe lean régionale
- Contribuer à l’animation de la démarche lean régionale et à la dynamique du réseau lean national (partage de bonnes pratiques, etc)
Des déplacements fréquents sur l’ensemble de la région sont à prévoir, notamment sur l’ensemble des sites des périmètres Somme et Oise.