Description du poste

Le technico-commercial est linterlocuteur technique privilégié de son portefeuille clients qui sera basé principalement dans le sud ouest et dans le domaine de lEnvironnement. Il est lintermédiaire entre le client, les différents services du Groupe CARSO et le laboratoire CARSO CAE de Toulouse.
Missions commerciales :
• Renforcer le positionnement Carso auprès des clients existants : auprès des agences des clients du laboratoire de Toulouse
• Développer son portefeuille clients et le CA
• Elaborer les offres commerciales (AO, devis,) + lancer des actions commerciales spécifiques (mailings, réunions, supports)
• Réaliser des reportings dactivité pour les clients et en interne au groupe CARSO
• Etre à lécoute du marché pour identifier de potentiels axes de développement
Missions techniques :
• Répondre aux sollicitations techniques des clients de son portefeuille
• En lien avec les différents services (responsables de labo, suivi clients, Responsables dunités), accompagner le développement de nouveaux partenariats avec les clients de son portefeuille (nouveau client, nouvelle prestation,)
• En lien avec les services concernés, participer au développement doutils (informatiques, organisationnels,) pour optimiser/améliorer la prestation Carso ou en réponse à un besoin client
• Participer au traitement des réclamations et non conformités, et propositions daméliorations