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Responsable du Développement Commercial H/F

Publiée le 05/05/2011

Description du poste

Jeune société, Greenovia crée un nouveau poste de Responsable du Développement Commercial pour assurer sa montée en charge.

Le (la) Responsable du Développement Commercial développe un portefeuille prospects et clients de grandes entreprises et de collectivités territoriales, propose les solutions de conseil appropriées, et contribue ainsi au développement et à la pérennité du chiffre d’affaires de Greenovia.

Rattachement hiérarchique et relations fonctionnelles :
Rattaché(e) directement au Directeur Général, il (elle) fait partie d’une équipe constituée principalement de consultants.

Pour mener à bien ses missions, il (elle) est amené(e) à travailler en étroite collaboration avec :
• Les consultants et le (la) responsable communication de Greenovia ;
• La filière commerciale du groupe La Poste (Direction nationale et forces de ventes en territoires et/ou en filiales) ;
• Les délégations régionales du Groupe La Poste.

Outre les contacts réguliers avec la cible prospects/clients, le(la) responsable du développement commercial est chargé(e) des relations avec un réseau constitué principalement d’organismes de référence dans les domaines d’intervention de Greenovia (pôles de compétitivité, associations de référence, associations représentants d’élus...).

Les conditions d’exercice de l’activité
Poste basé en Ile de France
Des déplacements fréquents sont à prévoir toute France.

LE POSTE

1. Préparer l’action de prospection et de vente
• Mettre en place une veille active du marché (les prospects, les clients, les concurrents, les fournisseurs...)
• Analyser le marché de Greenovia : son positionnement, son environnement et les évolutions
• Identifier les forces / faiblesses / opportunités / menaces
• Qualifier l’organisation des prospects et clients
• Définir le plan d’actions commercial annuel
• Préparer les outils d’aide à la vente nécessaires et en étroite collaboration avec le(la) responsable communication
• Contribuer à l’enrichissement de l’outil de knowledge management développé par Greenovia
• Faire référencer Greenovia auprès des services achats ciblés
• Créer un réseau d’influence

2. Conseiller et vendre aux clients les solutions Greenovia
• Assurer la prospection en articulant les actions avec les forces de vente du Courrier concernées (clients en portefeuille Courrier)
• Analyser les besoins clients avec l’appui technique d’un consultant Greenovia
• Présenter les prestations susceptibles d’intéresser les prospects/clients
• Adapter l’offre commerciale aux besoins des prospects/clients
• Répondre aux appels d’offre
• Négocier les conditions de vente et de réalisation des prestations
• Etablir les contrats commerciaux, en relation étroite avec les équipes juridiques

3. Piloter l’activité commerciale et ses résultats
• Mettre en place le système de pilotage : outils de suivi de la prospection, des ventes, du CA...
• Assurer le suivi commercial et administratif auprès des clients
• Réaliser les bilans d’opérations avec une systématisation des mesures de satisfaction
• Développer des conditions d’une relation client efficace pour le développement d’affaires
• Assurer une prévision mensuelle de CA fiable
• Atteindre un CA à l’objectif

Profil recherché

Compétences techniques
Le (la) Responsable du Développement Commercial dispose de connaissances de la vente de prestations en BtoB, si possible en conseil et d’ingénierie ; le poste nécessitant le montage de prestations par intégration de solutions et/ou développement d’offres spécifiques.
Il (elle) maîtrise les techniques de ventes, les outils CRM et dispose d’une connaissance de base du marketing. La pratique de l’anglais serait un plus.

Qualités personnelles
Le (la) Responsable du Développement Commercial dispose d’un sens relationnel particulièrement développé et d’une grande capacité d’écoute auprès d’interlocuteurs de haut niveau décisionnel (DGS, Directeurs des achats, Directeurs Opérationnels...). La détermination, la pugnacité et la capacité d’adaptation seront des facteurs clés de réussite pour rechercher la performance attendue. Grande autonomie, disponibilité et capacité à travailler en équipe et en réseau lui sont nécessaires.

Diplôme
• Diplôme de niveau bac + 3 à bac +5 en formation commerciale et/ou marketing.
• Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine des services BtoB

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