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Publiée le 25/09/2023
Chargé(e) du management de la qualité H/F

Fonctionnaire 1 à 3 ans France - Auvergne-Rhône-Alpes - Chambéry

> Le poste

1. Piloter la démarche d’amélioration :
• Participer à l’animation et à la valorisation du système de management de la qualité :
- sensibiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche d’amélioration et à ses exigences : animer des groupes de travail, communiquer sur les objectifs et les résultats de la démarche…
- centraliser les documents relatifs à la détection et au traitement des non-conformités QSE
- organiser et suivre la mise en œuvre de programmes d’actions
- analyser les risques, mettre en œuvre les actions préventives et participer au management des risques
- planifier, conduire (ou faire réaliser) des audits internes
• Suivre le programme de management de la direction et les indicateurs de performance :
- assurer le suivi et la communication des résultats de la politique QSE de la direction
- centraliser les données de la direction à l’aide des outils existants : exploitation, cadre réglementaire, sécurité et SISPEA
- déployer et mettre à jour les tableaux de bord des indicateurs de pilotage
• Gérer la documentation du système de management de la qualité :
- garantir la disponibilité et la mise à jour de la documentation
- formaliser des documents opérationnels (modes opératoires, instructions...) en lien avec les services

2. Évaluer le fonctionnement du système qualité de la direction et communiquer sur la démarche d’amélioration
• Participer à la préparation et contribuer aux revues de processus et des revues de direction
• Suivre, exploiter et commenter les résultats des audits internes et des retours clients
• Organiser et centraliser l’évaluation des fournisseurs sur la qualité et le niveau de prestations réalisées
• Garantir la disponibilité et la mise à jour de tableaux de bord d’indicateurs
• Présenter des bilans des dysfonctionnements détectés (non-conformités, fiche d’améliorations) et les pistes d’actions correctives possibles

3. Réaliser une veille réglementaire QSE:
• Centraliser les données réglementaires dans le domaine de l’eau, la qualité, la sécurité et l’environnement
• Suivre les nouveautés en lien avec les experts techniques

Spécificités : Les missions de ce poste impliquent des déplacements fréquents sur le territoire de Grand Chambéry.

Secteurs
⟩ Eau : Distribution, Assainissement

> Le profil recherché

> COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Si possible, avoir des connaissances concernant le domaine de l’eau et de l’assainissement (notamment les techniques des métiers de laboratoire et des métiers de l’eau), les normes de certification, les méthodes statistiques et des techniques d'analyse de données
• Savoir travailler en transversalité, en équipe et en autonomie
• Sens relationnel, pédagogie, écoute, communication
• Organisation, rigueur et méthode
• Capacités rédactionnelles
• Maîtrise impérative des outils informatiques
• Permis B en cours de validité exigé

> PROFIL ATTENDU :

• Être de préférence titulaire d’un diplôme de type Bac+2/3 :
- dans la filière technique des métiers de l’eau, de la chimie des eaux
- ou dans la filière Qualité ou Hygiène Qualité Sécurité Environnement (HQSE)
• Si possible, justifier d’une expérience professionnelle équivalente de 2 ans minimum (emploi, ou contrat d’apprentissage).

> INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Lieu de prise de poste : Direction de l’eau et de l’assainissement – 300 rue de Chantabord – 73000 CHAMBERY
• Temps de travail : 37h00 par semaine
• Horaires de travail : 08h00-12h00 et 13h30-17h45 (4,5 jours travaillés par semaine)
• Après une période d’intégration et de prise de fonctions, le télétravail est possible à raison de 1,5 jours maximum par semaine.
• Rémunération : rémunération statutaire + prime de fonction + prime de fin d’année + titres restaurant + participation mutuelle et prévoyance + plan de déplacement entreprise + supplément familial [si le/la conjoint(e) ne le touche pas déjà] + adhésion au Centre National d’Action Social (CNAS)…

© Crédits photos : Grand Chambéry.

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Grand Chambéry

Grand Chambéry est une Communauté d’agglomération qui exerce des compétences pour le compte des 38 communes qui la composent : eaux et assainissement, déchets, mobilités, urbanisme, habitat, agriculture, développement durable, grands équipements, voiries, gens du voyage, économie, tourisme etc.
Le territoire dénombre près de 140 000 habitants répartis sur 52 599 hectares dont 9,2 % de surface urbanisée, 24,8% de surface agricoles et 58% de surfaces espaces naturels (dont 57,3% de forêt).
www.grandchambery.fr

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