Description du poste

Grand Chambéry recrute pour la direction de l’eau et de l’assainissement
> un(e) Chargé(e) de qualité eau et assainissement
> cadre d’emplois des techniciens territoriaux
> temps de travail : 100%
> recrutement statutaire (les candidatures contractuelles réunissant les conditions d’accès au concours seront étudiées.)

Sous la responsabilité du Responsable qualité, le/la chargé(e) de qualité organise et met en œuvre la politique qualité sur les secteurs eau et assainissement de Grand Chambéry.

> ACTIVITÉS :

1. Piloter la démarche de qualité :

1.1. Suivre les contrôles et les indicateurs de performance :
-centraliser les données de la direction à l’aide des outils existants dans le domaine de l’exploitation, du réglementaire, et de la sécurité
-établir et mettre à jour les tableaux de bord de direction dans le cadre du système d’information décisionnel
-renseigner les indicateurs réglementaires concernant le rapport sur le prix et la qualité des services

1.2. Participer à l’animation de la démarche qualité :
-sensibiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche
-animer des groupes de réflexion et de production
-communiquer sur les objectifs et les résultats de la démarche
-centraliser les non-conformités et les fiches d’amélioration.
-formaliser et mettre en place les procédures de réalisation des actions
-suivre et tracer la mise en œuvre des actions
-analyser les risques, mettre en œuvre les actions préventives et participer au management des risques
-informer en continu les acteurs sur les exigences de la démarche
-planifier, conduire ou faire réaliser les audits internes
-animer les évènements extérieurs contribuant à la transversalité au sein de la direction, et assurer leur logistique

1.3. Gérer la documentation de la démarche qualité

2. Évaluer et améliorer la démarche qualité :
-suivre et exploiter les audits internes, les retours clients
-évaluer la qualité et le niveau de prestation des fournisseurs

3. Réaliser une veille réglementaire :
-centraliser les données réglementaires dans le domaine de l’eau, la qualité, la sécurité et l’environnement
-suivre les nouveautés en lien avec les experts techniques.

Spécificités : Les missions de ce poste impliquent des déplacements fréquents sur le territoire de Grand Chambéry.