Description du poste

Golfe du Morbihan-Vannes agglomération recrute un(e) chargé(e) d’opération rénovation de l’habitat de sa plateforme de rénovation de l’Habitat (Opération Rénovée). Sous l’autorité du Responsable du service Habitat Privé et au sein d’une équipe de 7 conseillers/chargés d’opération, l’agent sera chargé de renseigner les habitants sur les aides à l’énergie et au maintien à domicile et les accompagner dans leur projet de rénovation en complémentarité avec l’équipe (chargés d’opérations et thermiciens).

Missions principales :

Conseil et orientation des demandeurs
• Assurer pour partie l’accueil physique et téléphonique de la plateforme
• Sensibiliser et informer sur le volet technique et financier les particuliers en matière de travaux d’économie d’énergie et de travaux d’adaptation à la perte d’autonomie

Accompagnement des ménages dans leur parcours de rénovation :

• Apporter un conseil personnalisé aux ménages dans leur demande d’aides à la rénovation (énergie et adaptation) et les orienter sur le meilleur choix de travaux à réaliser
• Orienter les ménages et faire le lien avec les interlocuteurs compétents (ergothérapeute, diagnostiqueurs...)
• Instruire et suivre les demandes de subventions et de paiement (Anah et agglomération)

Renseignement des outils de suivi et indicateurs