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La Fondation de l’Armée du Salut recherche un/une Conseiller(e) Technique qualité/gestion des risques.
Diversité des missions, développement des compétences humaines, défis, rencontres : nous mettons à votre disposition un terrain de jeu professionnel enrichissant pour atteindre vos objectifs de carrière et garantir votre épanouissement au travail.
Vous êtes Rattaché(e) à la Direction Qualité, Gestion des risques & RSE. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Conseillère Technique QGR déjà présente dans l’équipe. Vous travaillez en concertation avec différentes directions du siège, en particulier les directions de programmes et la direction générale.
Votre principale mission : Accompagner le siège et les établissements de la Fondation dans la démarche d’amélioration continue de la qualité, et plus particulièrement :
- Contribuer à la sensibilisation et à l’acculturation de tous aux nécessaires enjeux de qualité, de la démarche d’amélioration continue et de maîtrise des risques (création d’outils, communications régulières) au siège et dans les établissements ;
- Accompagner les établissements dans leur préparation aux évaluations externes ;
- Elaborer et faire vivre la cartographie des processus et la cartographie des risques, (plans d’action, suivi, indicateurs, contrôle interne par les directions du siège et en établissements)
- Accompagner les établissements sur la mise en place d’outils et de méthodes de signalement (événements indésirables, plaintes et réclamations…)
- Contribuer à la mise en œuvre d’un système de gestion documentaire pertinent (documents de référence, procédures nationales, organisation, classement…)
Vous êtes amenés à vous déplacer.
- Conditions de travail
- 39 heures hebdomadaires avec 23 RTT
- Tickets restaurant 10 €
- Complémentaire santé prise en charge par l'employeur à 60%
- Forfait mobilité durable
- CSE dynamique (chèques cadeaux, ANCV,sorties...)
- Télétravail
- 2 jours hebdomadaires
Compétences techniques :
- Formation Bac+3 ou Bac+4 en management de la qualité / de la gestion des risques avec une expérience de 5 ans
- Maîtrise des méthodes et outils de gestion de la qualité
- Connaissance des référentiels qualité
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)
- Permis B
Un vrai plus : vous avez une expérience professionnelle dans les secteurs social et médico-social ou sanitaire.
Qualités requises :
- Sens du relationnel, aisance dans la communication
- Pédagogie, écoute active
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Autonomie, adaptabilité
- Rigueur et sens du détail
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Organisation et anticipation
- Bonne gestion des priorités
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