Description du poste

Notre équipe qualité recherche son futur Assistant Qualité H/F.

Intégré au sein d'une équipe à taille humaines, vous aurez pour responsabilités les missions suivantes:

Contrôle des dossiers de Certificat d'Economies d'Energie:

Contrôler les dossiers CEE traités
Relever et identifier les écarts et les non-conformités
Recenser les anomalies et réaliser un reporting au fur et à mesure
Préparer un reporting à présenter lors des réunions hebdomadaires
Analyse et suivi de la satisfaction clients:

Envoyer les listes de dossiers à auditer au bureau de contrôle
Traiter et analyser les retours, faire un reporting aux différentes équipes
Analyser et suivre la satisfaction clients
Vérifier la conformité des dossiers entre le dépôt des partenaires installateurs et les particuliers
Participation à l’animation du management de qualité:

Participer à la rédaction des procédures
Préparer les revues d’activité
Analyser les non-conformités et assurer le suivi des plans d’action