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Mise à jour le 02/08/2022
Chargé.e de qualité et Gestion de connaissances H/F

CDD / Mission - 12 1 à 3 ans France - Île-de-France - Courbevoie

> Le poste

Le poste de Chargé.e Qualité et Gestion de connaissances est rattaché à la Direction de la Performance Environnementale, de la Qualité & des Projets, équipe d’une dizaine de collaborateurs, dont l’ambition est d’accompagner la recherche pour trouver des solutions innovantes d’éco-conception, de réparation, de réemploi, de recyclage et de tri des appareils électriques et électroniques en fin de vie.

Le Chargé.e Qualité et Gestion de connaissances sera mobilisé pendant les 12 prochains mois sur deux volets :

1. Qualité
Vous participerez à la refonte du système de management de la qualité (SMQ) en appui de la responsable qualité et amélioration, pour cela vos missions seront de :
• Reprendre l’ancien SMQ de l’entreprise, en comprendre les enjeux qui en découlent et repérer les évolutions à apporter
• Effectuer des entretiens avec les différents responsables pour récupérer des informations qui seront utiles à l’identification et la rédaction de nouveaux documents qualité
• Participer à l’élaboration de modèles de documents (nouvelles procédures, création d’accompagnement type, dossier technique…) et adapter les documents déjà présents au nouveau format
• Collaborer à la rédaction des documents du nouveau SMQ
• Participer à l’animation du SMQ et effectuer une veille constante sur l’évolution des fonctionnements de l’entreprise

2. Gestion des connaissances
Vous serez à l’origine et au déploiement d’une démarche de gestion des connaissances et des fonctionnements des collaborateurs internes. Pour cela vos missions seront de :
• Identifier les besoins des équipes, cartographier les sources d’informations existantes/nécessaires afin de rédiger une base documentaire qui servira à décrire les connaissances et fonctionnements des services.
• Valider avec les équipes les supports de communication pour diffuser les informations (mises à jour, nouvelles publications) tout en simplifiant l’expérience collaborateur en transmettant les infirmations avec nos canaux.
• Assurer une veille sur l’évolution des métiers et intégrer les impacts du déploiement opérationnel des nouveaux projets
• Articuler ce périmètre avec le SMQ

> Le profil recherché

- Vous possédez un Master où vous avez acquis une bonne connaissance dans la gestion de projet lié au déploiement d’un SMQ et à la Gestion des Connaissances.
- Réelle Connaissance des méthodes et outils permettant d’identifier, de capitaliser, d’organiser et de diffuser les connaissances
- Vous avez des compétences en management des connaissances, qualité et animation de communauté pratique
- Bonne élocution et à l’aise en prise de parole lors de réunion
- Familier des outils et travaux en collaboration

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Référence : https://www.ecosystem.eco/fr/offre/charge-qualite/EE - 258397

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ecosystem

La société ecosystem est un éco-organisme à but non lucratif agréé par les Pouvoirs publics pour gérer la collecte, la dépollution et le recyclage des DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) ménagers, professionnels, des lampes et des petits extincteurs sur tout le territoire français.

Nous sommes issus du rapprochement d’Eco-systèmes et de Récylum en janvier 2018.

Depuis plus de 12 ans, ecosystem est constitué de femmes et d’hommes contribuant au développement d’une filière à haute valeur ajoutée environnementale, techn...

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