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Sous la Responsabilité du Responsable technique, le secrétariat technique a pour missions essentielles :
• Accueil téléphonique et physique des usagers, réponses orales et écrites aux questions techniques diverses,
• Distribution du courrier du service technique,
• Traitement des boites mails Eau et Assainissement,
• Rédaction des notes d’information et article de communication
• Création et mise en service des contrats dans WATerp,
• Gestion de la partie administrative des branchements et travaux
• Clôture des dossiers techniques usagers,
• Gestion des avis sur les documents d’urbanisme (PC, CU, notaires etc )
• Mise en forme des CCTP
• Reporting, Classement et Archivage
Polyvalence, capacité d'adaptation, disponibilité, organisation, rigueur
Capacités d’apprentissage pour la maîtrise de logiciels métiers,
Bonnes qualités rédactionnelle et orthographique..
Devoir de réserve (confidentialité) et sens du service public.
Sens de la discrétion, politesse, sens du dialogue et écoute du public.
Maîtrise des logiciels classiques de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
Connaissance des métiers de l’eau et de l’assainissement
Connaissance de l’exploitation de ces services
Permis B indispensable
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