Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable technique, l’ordonnanceur a pour principales missions, tâches et activités :

 L’ordonnancement des interventions Eau & Assainissement des équipes terrain
 Gestion et planification des interventions et des plannings des équipes terrains
 Analyse et Reporting des interventions
 La gestion et création des ATU/DICT
 Gestion des logiciels métiers (Waterp, Smart mobility, Smart planning, Fusion, …)
 Gestion administrative des arrêts d’eau
 Gestion administrative des livraisons d’eau
 Participation et mise en place de procédures d’améliorations des fonctionnements en lien avec l’activité
 L’archivage des données

Missions secondaires en lien avec le binôme analyste télérelève :
 Suivi et gestion des tableaux de bords télérelève, multi fluides et smart city
 Détermination des interventions terrains nécessaires
 Gestion des alertes télérelève (fuites, surconsommation, dysfonctionnement du module radio, etc) et des outils connectés internes et externes
 Traitement des demandes et lien avec les partenaires, collectivités, élus, usagers, sous-traitants

Missions secondaires en lien avec le binôme secrétariat technique :
 Accueil et gestion des usagers, réponses aux questions techniques diverses
 Traitement et Dispatche du courrier du service technique et des boites mails génériques
 Gestion de la partie administrative des dossiers de branchements neufs et de l’ANC
 Gestion des avis sur les documents d’urbanisme (PC, CU, notaires etc )
 Gestion des PFAC

Missions secondaires :
• Remplacement du binôme analyste télérelève
• Remplacement du binôme secrétariat technique