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Mise à jour le 22/02/2023
Ordonnanceur (H/F)

CDI 1 à 3 ans France - Provence-Alpes-Côte d'Azur - AUBAGNE

> Le poste

Sous la responsabilité du Responsable technique, l’ordonnanceur a pour principales missions, tâches et activités :

 L’ordonnancement des interventions Eau & Assainissement des équipes terrain
 Gestion et planification des interventions et des plannings des équipes terrains
 Analyse et Reporting des interventions
 La gestion et création des ATU/DICT
 Gestion des logiciels métiers (Waterp, Smart mobility, Smart planning, Fusion, …)
 Gestion administrative des arrêts d’eau
 Gestion administrative des livraisons d’eau
 Participation et mise en place de procédures d’améliorations des fonctionnements en lien avec l’activité
 L’archivage des données

Missions secondaires en lien avec le binôme analyste télérelève :
 Suivi et gestion des tableaux de bords télérelève, multi fluides et smart city
 Détermination des interventions terrains nécessaires
 Gestion des alertes télérelève (fuites, surconsommation, dysfonctionnement du module radio, etc) et des outils connectés internes et externes
 Traitement des demandes et lien avec les partenaires, collectivités, élus, usagers, sous-traitants

Missions secondaires en lien avec le binôme secrétariat technique :
 Accueil et gestion des usagers, réponses aux questions techniques diverses
 Traitement et Dispatche du courrier du service technique et des boites mails génériques
 Gestion de la partie administrative des dossiers de branchements neufs et de l’ANC
 Gestion des avis sur les documents d’urbanisme (PC, CU, notaires etc )
 Gestion des PFAC

Missions secondaires :
• Remplacement du binôme analyste télérelève
• Remplacement du binôme secrétariat technique

Secteurs
⟩ Eau : Distribution, Assainissement

> Le profil recherché

PROFIL :
Polyvalence, capacité d'adaptation, disponibilité, organisation, autonomie, rigueur.
Sens du relationnel avec les équipes terrains.
Être force de proposition.
Capacités d’apprentissage pour la maîtrise de logiciels métiers.
Bonnes qualités rédactionnelle et orthographique.
Devoir de réserve (confidentialité) et sens du service public.
Sens de la discrétion, politesse, sens du dialogue et écoute du public.

SAVOIR :
Maîtrise des logiciels classiques de bureautique (Excel, Word, PowerPoint, …)
Maitrise des logiciels métiers (Waterp, QGis, …)
Connaissance des métiers de l’eau et de l’assainissement
Connaissance de l’exploitation de ces services

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