Description du poste

Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de 971 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.

Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.

Alors, prêt.e à rejoindre l'aventure CSTB ?

La Direction Commerciale et Marketing est composée d'une vingtaine de personnes réparties entre les activités commerciales et Marketing.

Le CSTB recherche son/sa futur.e Responsable Mix Marketing en CDI sur son site basé à Champs-sur-Marne.

Rattaché au Directeur Marketing, vos principales missions sont les suivantes :

1/ Produits et services :

* Réaliser l'analyse PARETO des offres de services principalement contributrices en marge, en Chiffre d'Affaires et identifier les secteurs les plus pertinents, en analysant les forces et les faiblesses sur chacun de ces secteurs.
* Réaliser les analyses SWOT des offres, associées aux recommandations de positionnement et d'actions, validées grâce à des Focus Groups, en bonne coordination avec la force de vente et les directions opérationnelles, afin de développer le CA et le portefeuille clients.
* Participer à la définition de la stratégie digitale du CSTB afin d'optimiser l'exposition de nos offres commerciales et marketing.
* Etablir le panorama concurrentiel grâce à des cartographies « mind-mapping » de type XMIND.

2/ Prix :

* Travailler à la modélisation des tarifs de nos offres de services.
* Contribuer à établir une bonne compréhension des potentiels de marchés pour chaque offre de services/ secteurs/ métiers.
* Faire des recommandations de politique tarifaire en bonne coordination avec les Directions Opérationnelles, l'équipe commerciale et Marketing.
* Pour chaque offre, déterminer les probabilités de développement de nos parts de marchés à moyen terme.

3/ Distribution :

* Déterminer les canaux optimums de distribution pour chacune des offres de services et proposer des actions d'amélioration de leur positionnement et visibilité.

4/ Promotion :

* Déterminer les plans d'action à mettre en oeuvre pour valoriser les offres à promouvoir.
* Identifier les campagnes promotionnelles pour chacune des offres, en définissant les leviers optimums.
* Formaliser l'offre et les supports promotionnels associés à la création de tableaux de bords de suivi, choix des KPIs opportuns, suivi dans le temps, maintenance et reportings hebdomadaires, ROI, etc.
* Formuler les recommandations d'actions de marketing opérationnel, en bonne coordination avec le responsable du Trade Marketing, sur les priorités de lancement identifiées.
* Contribuer à la définition et au suivi d'un programme de fidélisation transversal au CSTB.