> Le poste

Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.

Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.

Alors, prêt.e à rejoindre l'aventure CSTB ?

Le CSTB recherche un.e Chargé.e d'Affaires en CDI au sein de sa Direction Enveloppe du Bâtiment. Ce poste est basé à Champs-sur-Marne.

La Direction Enveloppe du Bâtiment est une direction composée de plus de 90 experts répartis au sein de 3 divisions exerçant des activités de certification, d'évaluation, d'essais et de recherche sur tous les sujets liés à l'enveloppe : couverture, toiture, façade, isolation, bardage et étanchéité.

Au sein de la Division Laboratoire d'Essais de l'Enveloppe du Bâtiment, vos principales missions seront :

* Animer et développer la relation client.
* Être l'interlocuteur commercial et technique privilégié des clients de nos périmètres d'activité.
* Prendre en charge les demandes clients du premier contact jusqu'à la satisfaction client après fourniture du livrable.
* Réaliser les offres d'essais, le suivi de l'avancement des prestations, valider les livrables avant envoi.
* Garantir la qualité de la relation commerciale et la satisfaction clients.
* Participer au montage d'offres couplées essais/études (expertise).
* Être partie prenante dans l'organisation des missions commerciales de la division.
* Être le correspondant privilégié des Responsables commerciaux et ingénieurs d'affaires.
* Participer à des actions marketing/commercial avec la Direction Commerciale et Marketing.
* Participer au développement des outils d'offres commerciales.
* Promouvoir les prestations de la division en interne et en externe (communication, réseaux sociaux,…).