> Le poste

Secteur d’activité : Gestion et collecte des déchets, tri et recyclage des déchets, propreté urbaine

Descriptif de la société OPTAE : Bureau d’études et de conseil spécialisé en propreté urbaine et gestion des déchets (35 salariés). Siège à Genay, agence principale basée à Paris, clientèle en France métropolitaine.

Fonction : Conseiller(e) technique en gestion des déchets

Descriptif du poste :
Dans le cadre de sa mission d'assistance à la collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques, pour faire face à un accroissement d’activité, le cabinet Optae recherche un(e) conseiller(e) technique chargé d’accompagner nos partenaires pour la collecte des DEEE.

Principales missions

Accompagner les partenaires en cas de difficultés pour faire collecter les DEEE.
- Poser un diagnostic relatif aux difficultés rencontrées,
- Proposer une solution opérationnelle adéquate,
- Identifier les paramètres des comptes informatiques (SAP) bloquants pour la gestion opérationnelle.
Caractériser les nouveaux chantiers (quantité de DEEE, typologie des DEEE, durée ...) pour définir les moyens à mettre en œuvre pour la gestion des DEEE.
Répondre aux sollicitations diverses des partenaires de la collecte (appels téléphoniques, mails, service clients ...) et assurer le suivi du traitement de ces sollicitations.
Prioriser la gestion des tâches en fonction du niveau d’urgence.
Assurer le lien avec les différents intervenants/services en interne et chez le client afin d’apporter des réponses pertinentes.

Les sujets sont variés : gestion de dépose de bennes et gestion des enlèvements, paramétrage administratif, DEEE ménagers et professionnels...