Description du poste

Rejoignez l’équipe Comwatt et contribuez à la transition énergétique!

Aujourd’hui plus de 10 000 personnes utilisent la box Comwatt pour réduire leur facture d’électricité grâce à l’énergie solaire qu’ils produisent eux mêmes sur le toit de leur maison!

Pendant vos 6 mois chez Comwatt, vous serez en lien direct avec nos utilisateurs. Vous les aiderez à maîtriser nos solutions pour faire encore plus d’économies sans réduire leur confort.
Grâce à vous, davantage d’énergie solaire dans les foyers français ! Ce sera votre petite pierre à la nécessaire transition énergétique.

Le stage commence dès que vous pouvez, dans nos locaux ensoleillés de Montpellier, au sein d’une équipe passionnée et dynamique qui est impatiente de recevoir votre candidature!

Vos principales missions (durée 6 mois)

Accompagner les utilisateurs de Comwatt vers davantage d’économies en :
les conseillant au téléphone et par mail
diagnostiquant et solutionnant leurs problèmes
Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur en :
participant à la mise en place des supports internes (renforcement de la base de connaissance, aides au dépannage)
aidant à maintenir les outils de réponses rapides et automatiques