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Publiée le 09/11/2022
Gestionnaire adv F/H/X

CDI 3 à 5 ans France - Île-de-France - Paris (75)

> Le poste

La mission :
Sous la direction de notre Responsable Administration des Ventes, vous avez pour mission de sécuriser le chiffre d’affaires de Citeo. Vous assurez l’interface avec les clients sur les demandes en lien avec la déclaration, la facturation et son règlement.
 
Plus concrètetent, vous serez amené.e à :
Gestion des contrats
• Gérer les validations et facturations des nouveaux clients
• Gérer les résiliations des contrats clients
• Traiter les procédures collectives
 
Gestion de la facturation et du recouvrement
• Emettre les factures et avoirs, régulariser tout au long de l'année en fonction de l’évolution de la déclaration
• Analyser et intégrer les fichiers d'encaissement
• Assurer les campagnes de relances (pré-recouvrement amiable et aimable)
• Identifier et anticiper les risques de retards, non-paiement, contentieux (gestion des procédures collectives, suivi des dossiers au contentieux)
 
Accompagnement des clients
• Traiter les demandes entrantes et suivi des relances (téléphone, hotline, mail, courrier, RDV)
• Maintenir à jour la base client (adresse de facturation, correspondants comptables...)

Secteurs
⟩ Déchets : Tri / Recyclage

> Le profil recherché

• Diplomé.e d’une formation en comptabilité de niveau bac+2, vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum dans ce domaine.
 
• Vous êtes reconnu.e pour votre grande rigueur et méthode de travail qui vous assurent d’accompagner efficacement nos clients.
 
• Vous avez également des qualités relationnelles certaines et une forte sensibilité relation client qui vous permettent d’instaurer une relation de confiance.
 
• Vous maitrisez les règles comptables de base
 
• Par ailleurs vous êtes reconnu.e pour vous qualités rédactionnelles.
 
• Votre empathie et vos qualités d’écoute sont appréciées par vos clients et vos collègues.
 
• Au sein d’une équipe, vous cultivez l’entraide et un volume important de dossiers à traiter ne vous fait pas peur ?
 
 
Alors vous êtes la personne qu’il nous faut !
 
 

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Citeo

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Nous apportons des solutions efficaces à nos 50 000 entreprises clientes pour les accompagner dans leur responsabilité environnementale. De plus, nous pilotons des projets visant à rendre le dispositif de collecte, de tri et de recyclage plus performant au meilleur coût. Nous mobilisons également les citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace.
talents.citeo.com

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