Description du poste

La mission :

Au sein du département Communication et Mobilisation, le pôle Mobilisation regroupe les activités visant à faire évoluer positivement les comportements des Français pour réduire l’impact environnemental des emballages et des papiers issus de leur consommation.

Plus précisément, vous serez amené(e) à piloter le volet communication de proximité et mobilisation des programmes et projets d’accompagnement des collectivités qui visent à simplifier les consignes de tri, systématiser le geste de tri du consommateur et développer le recyclage ainsi que la valorisation des emballages et des papiers.

Plus concrètement vos missions consisteront à :



Piloter le volet communication de proximité et mobilisation des habitants (Dans le cadre de projets transversaux destinés à développer la collecte des emballages) :


Participer à la mise en œuvre des projets transverses en veillant à ce que les actions soient cohérentes avec la stratégie communication de proximité / mobilisation
Evaluer en continu leur efficacité et identifier les éventuelles nouvelles actions à mener.


Développer des programmes de communication/mobilisation afin d’accompagner les collectivités dans leur mission de communication sur le geste de tri auprès du citoyen :


Identifier les problématiques comportementales (pour lesquelles Citeo peut venir en appui de l’action des relais territoriaux)
Recenser la connaissance et l’expertise déjà acquise, les bonnes pratiques des territoires sur ces problématiques
Contribuer aux études (relatives aux attitudes et pratiques, comportements des Français) conduites au sein de l’entreprise
Concevoir les programmes de communication /mobilisation avec l’appui des équipes internes et de prestataires externes


Contribuer à structurer et formaliser la connaissance de Citeo sur la continuité du geste de tri en-dehors du foyer. Sur la base des enseignements des expérimentations pilotées par Citeo et des AMI « Collecte Innovante et Solidaire » et « Hors-Foyer », de revues de littérature :


Identifier les bonnes pratiques en analysant le ROI des actions
Rédiger des recommandations de mobilisation pour la systématisation du geste de tri et sa continuité (du foyer jusque sur l’espace public avec la consommation nomade) : état des lieux et leviers de mobilisation identifiés, propositions et solutions opérationnelles…
Produire des contenus, présentations et formations à destination de l’interne / de l’externe