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CHARGE.E DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - F/H - CDI H/F

Publiée le 06/12/2022

Description du poste

La mission :

Au sein de la Direction relation clients et marketing, vous aurez comme rôle de rechercher et de faire adhérer les entreprises non-adhérentes à Citeo en leur apportant un service et une information de qualité. De plus, vous développerez et fiabiliserez les recettes de Citeo dans les secteurs d’activité ciblés par la stratégie de prospection.

Vous serez aussi amené à travailler sur divers projets pour améliorer l’intégration et l’embarquement de nos nouveaux clients au sein de Citeo.

Plus précisément, vous serez amené.e à :


Mettre en place et suivre la stratégie de prospection :

- Organiser et piloter la relance des prospects de manière individualisée via une communication multi-canal (mail, téléphone, courrier, RDV…) ;

- Être garant de la mise à jour complète de la base de données des prospects sur l’outil CRM ;

- Participer à la mise en place du processus de prospection & gestion des campagnes dans l’outil CRM ;

- Gérer et piloter les indicateurs clés de suivi des rendez-vous et adhésions



Mission active de développement commercial :

- En lien avec la responsable développement de nouveaux marchés, cibler les prospects selon les secteurs d’activités dont les entreprises concernées par la réglementation ne sont pas encore adhérentes

- Etablir un contact proactif avec ces entreprises afin de les faire adhérer à Citeo et les sensibiliser à leurs obligations

- Répondre aux questions des prospects, être source d’informations et de conseils afin de garantir leur adhésion

- Participer à l’atteinte d’un chiffre d’affaires individuel et collectif



Embarque et fidéliser des prospects et nouveaux clients

Travailler sur des outils de sensibilisation et d’acculturation des prospects (supports, communications, etc.)
Participer conjointement, avec d’autres départements de Citeo, à la réflexion pour améliorer l’intégration et l’engagement de nos nouveaux clients

Profil recherché

Votre profil :



De formation Bac +3 à plus en commerce, marketing ou gestion, vous avez déjà une première expérience professionnelle réussie au sein d’un service commercial.

Vous êtes notamment familier(e) de la vente directe de services et / ou conseil.

Vous êtes autonome, dynamique et doté.e d’une excellente capacité d’organisation.

Vous maîtrisez le discours commercial et avez le sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. Prendre le téléphone ne vous fait pas peur, vous aimez les challenges.

Vous aimez travailler sur des sujets en équipe et sur des projets en transverse.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et le Pack Office, notamment Excel (reporting) et PowerPoint (présentations).

Vous êtes à l’aise en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.

La connaissance de Salesforce et la maitrise du mandarin sont un plus.



Les conditions :



Le poste est basé à Paris

C’est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.

Citeo offre la possibilité de bénéficier jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine



Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite vous rencontrerez Malika de la team RH, Anissa votre future manageuse et Hélène, la responsable du service clients

Si vous nous rejoignez, nous commencerons par vous offrir café et croissants avant un parcours d’intégration pensé pour vous 😊



Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

© Crédits photos : CITEO.

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